Atendente Comercial SAC iPlace
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.
Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!
Oportunidade para atuação como Atendente Comercial em nossa Loja Virtual iPlace! Venha fazer parte da equipe iPlace!
Responsabilidades e atribuições
- Atender os clientes fornecendo informações sobre os processos de vendas e produtos, através dos mecanismos de comunicação;
- Cadastrar pedidos no sistema e realizar a cotação de preços;
- Acompanhar processo de logística do setor;
- Realizar o controle de documentos e arquivos referentes a pedidos de clientes;
- Efetuar recuperação de vendas para pedidos não finalizados ou não aprovados;
- Realizar e acompanhar processos de assistência técnica e suporte a problemas de clientes;
- Auxiliar na prospecção de clientes novos e dar suporte a pós-venda.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio concluído;
- Conhecimentos em informática básica, Pacote Office.
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:
- Experiência em e-commerce;
- Conhecimentos em produtos e serviços Apple;
- Ensino Superior em Gestão Comercial, Administração ou afins.
Informações adicionais
AQUI VAI UMA DICA:
- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)
O QUE OFERECEMOS:
- Descontos por meio da Associação de Funcionários (com parceiras na área comercial, saúde, bem-estar e educacional);
- Gympass;
- Ambulatório com atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta;
- Atendimento Odontológico;
- Plataforma de atendimento psicológico;
- Refeição no local;
- Vale Transporte/fretado;
- Estacionamento no local;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Valorização do crescimento profissional com plataforma de Oportunidades Internas;
- Ambiente Colaborativo;
- Canal de atendimento especializado para colaboradores com descontos exclusivos nas empresas do Grupo Herval.
** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
- Modalidade: Presencial;
- Horário da Jornada: De segunda à sexta-feira das 10h às 20h. Sábados por escala.
*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Atração & Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
FAÇA PARTE DA NOSSA HISTÓRIA DE SUCESSO!
A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 60 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca.
Atualmente, temos mais de 140 lojas espalhadas pelo Brasil e 1 no Uruguai. Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina. A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes.
Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos.
Se você é apaixonado por inovação, qualidade e atendimento excepcional, venha fazer parte do nosso time e juntos construiremos uma história de sucesso!
Vem ser iPlace! 🌟
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