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Candidaturas encerradas

Assistente Técnico iPlace - Via Verde Shopping

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?


O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.


Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!


Oportunidade para atuação como Assistente Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
  • Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
  • Receber os produtos de fornecedores e acondicionar adequadamente no laboratório de Assistência Técnica;
  • Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados, conforme procedimentos do fabricante e certificações adquiridas;
  • Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
  • Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
  • Realizar a contagem e auditoria do estoque da assistência técnica.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio concluído;
  • Ter 18 anos ou mais;
  • Disponibilidade para atuar em horários de shopping. 

SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:


  • Experiência em tecnologia/suporte técnico;
  • Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou afins.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS:


  • Descontos por meio da Associação de Funcionários;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Ambiente Colaborativo.

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Bate-papo
  4. Etapa 4: Análise
  5. Etapa 5: Contratação

FAÇA PARTE DA NOSSA HISTÓRIA DE SUCESSO!

A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 60 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca.


Atualmente, temos mais de 140 lojas espalhadas pelo Brasil e 1 no Uruguai. Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina. A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes.


Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos.


Se você é apaixonado por inovação, qualidade e atendimento excepcional, venha fazer parte do nosso time e juntos construiremos uma história de sucesso!


Vem ser iPlace! 🌟




Esta vaga foi pausada pela empresa.